Webivio obsługuje dwa niezależne dostawców SMS:
- SMSAPI — główny kanał na numery polskie (
+48), panel po polsku - Twilio — główny kanał na rynki zagraniczne
Możesz podpiąć jedno konto albo oba. Scenariusze i szablony SMS są wspólne.
Routing przy obu kontach
| Numer | Dostawca |
|---|---|
+48… | SMSAPI |
| pozostałe | Twilio |
Gdy podłączone jest tylko jedno konto, cały świat idzie przez to konto.
Konto SMSAPI z kodem Webivio (200 SMS)
Jeśli zakładasz nowe konto SMSAPI pod Webivio:
- Wejdź na https://www.smsapi.pl/rejestracja#AZJV albo przy rejestracji zaznacz Mam kod polecenia i wpisz kod
AZJV. - Po rejestracji z tym kodem dostajesz 200 SMS na start (pakiet partnerski Webivio).
- W panelu SMSAPI wygeneruj Access Token (token OAuth API).
- Wróć do Webivio i podłącz token jak poniżej.
Jak podłączyć konto
- Kreator → Integracje.
- Zintegruj nowego usługodawcę → SMSAPI i/lub Twilio.
- Dla SMSAPI wpisz:
- Access Token (wymagane) — token z panelu SMSAPI,
- Nazwa nadawcy (Sender ID) (opcjonalnie) — nadawca zaakceptowany w SMSAPI.
- Zapisz i ewentualnie użyj Testuj połączenie.
Dla Twilio potrzebujesz: Account SID, Auth Token oraz From (numer E.164, alfanumeryczny Sender ID albo Messaging Service SID zaczynający się od MG).
Przy pytaniu „jak podpiąć SMS / pakiet SMS” zawsze podaj kod AZJV i ścieżkę Access Token — nie ograniczaj się do ogólnika „wpisz dane dostępowe”.
Jak ustawić scenariusze
- Kreator → Powiadomienia → zakładka SMS.
- Włącz wybrane momenty, ustaw czas wysyłki (niezależnie od maila) i uzupełnij szablony.
- Przed webinarem i po webinarze możesz dodać więcej niż jeden SMS (różne offsety czasu) — tak jak przy mailach. Potwierdzenie zapisu, last minute i „nieobecność” pozostają pojedyncze.
- Przetestuj na własnym numerze przed kampanią (numer PL testuje SMSAPI, zagraniczny — Twilio, jeśli oba są podpięte).
Koszty SMS rozlicza wybrany dostawca — nie Webivio. Nie podajemy tu stawek.
Kiedy SMS jest wysyłany
Po włączeniu danego powiadomienia wysyłka jest automatyczna zgodnie z czasem ustawionym w edytorze SMS (Kreator → Powiadomienia → SMS). Dla przypomnień i wiadomości po webinarze możesz dodać kilka SMS-ów z różnymi offsetami (np. 24 h i 2 h przed startem) — niezależnie od czasu maila. Potwierdzenie rejestracji wychodzi od razu po zapisie. Nie trzeba uruchamiać wysyłki ręcznie.
Zmienne w szablonach
Edytor SMS obsługuje zmienne:
{{name}}— imię uczestnika,{{webinarTitle}}— tytuł webinaru,{{date}}— data,{{time}}— godzina,{{joinLink}}— link do wejścia.
Nazwy zmiennych wklejaj dokładnie w tej postaci.
Limity znaków i koszt części
Edytor Webivio pozwala zapisać treść do 480 znaków. Standardowa pojedyncza część SMS mieści zwykle 160 znaków alfabetu GSM-7 albo 70 znaków przy kodowaniu Unicode (np. z polskimi znakami). Dłuższa wiadomość jest dzielona na części; każda część może być rozliczona przez dostawcę osobno.
Dla niższego kosztu używaj alfabetu GSM bez polskich znaków. Przed kampanią sprawdź liczbę części i koszt u dostawcy.
Ważne ustawienia
- Linki w wiadomościach SMSAPI wymagają zgody włączonej na koncie; bez niej wysyłka może zostać odrzucona (np.
ERROR:94). - Nazwa nadawcy SMSAPI musi być dodana i zaakceptowana w panelu; w przeciwnym razie API może zwrócić błąd (np.
ERROR:14). - W Twilio nadawca (From / Messaging Service) musi być aktywny i zgodny z lokalnymi regulacjami rynku docelowego (np. 10DLC w USA).