Wbudowane maile Webivio (potwierdzenia, przypomnienia do uczestników) możesz wysyłać ze skonfigurowanym nadawcą (domena / nazwa).
Jak ustawić
- Ustawienia → Nadawca powiadomień.
- Uzupełnij dane nadawcy zgodnie z formularzem.
- Scenariusze treści ustawiasz per webinar: Kreator → Powiadomienia → Email (przed / po webinarze).
Osobno w Ustawieniach konta jest E-mail do powiadomień z czatu webinaru (to powiadomienia dla Ciebie o wiadomościach na czacie, nie maile do uczestników).
Własna domena i dostarczalność
Domyślnie powiadomienia mogą korzystać z systemowego nadawcy Webivio. Jeśli chcesz używać własnego adresu, panel prowadzi przez potwierdzenie adresu oraz opcjonalną konfigurację domeny. Wiadomości nadal wychodzą z infrastruktury wysyłkowej Webivio.
SPF, DKIM i DMARC — co oznaczają
- SPF określa, które serwery mogą wysyłać pocztę dla domeny.
- DKIM podpisuje wiadomość kryptograficznie i pozwala odbiorcy sprawdzić, że nie została zmieniona. To mechanizm weryfikacji domeny obsługiwany w panelu Webivio.
- DMARC określa politykę dla wiadomości, które nie przejdą kontroli SPF/DKIM, i może dostarczać raporty właścicielowi domeny.
Nie kopiuj przykładowych wartości SPF ani selektora DKIM z internetu. Konkretne rekordy są unikalne dla domeny.
Konfiguracja DNS krok po kroku
- W Ustawienia → Nadawca powiadomień wpisz domenę.
- Skopiuj z panelu wygenerowaną listę rekordów CNAME DKIM (nazwy zawierają
_domainkey, a cele wskazują wartości wygenerowane dla domeny). - Dodaj rekordy bez zmian u operatora DNS. Jeśli operator automatycznie dopisuje nazwę domeny, nie dodawaj jej drugi raz.
- Po propagacji wróć do Webivio i kliknij Odśwież status. Aktywny DKIM oznacza, że Webivio wykryło poprawne rekordy.
- Potwierdź własny adres e-mail zgodnie z komunikatem w panelu.
Dokładny rekord SPF, polityka DMARC i sposób łączenia ich z istniejącymi rekordami zależą od całej konfiguracji poczty domeny. Webivio nie publikuje jednego uniwersalnego include ani selektora. Użyj wartości pokazanych w panelu; przy wątpliwościach skontaktuj się z administratorem domeny lub supportem.
Rozwiązywanie problemów
- Sprawdź literówki, typ rekordu i czy operator DNS nie zdublował domeny w nazwie.
- Propagacja DNS nie jest natychmiastowa; odśwież status po czasie wskazanym przez operatora.
- Jeśli status nadal nie przechodzi, prześlij supportowi nazwę domeny i widok rekordów bez danych dostępowych do DNS.